九阳股份有(yǒu)限公司及其关联公司（下文(wén)简称“九阳”、“我们”和“我们的”）深知您隐私信息的重要性，并会尊重您的隐私。请在向九阳提交个人数据之前，仔细阅读本《隐私政策》（下文(wén)简称“本政策”）。本政策适用(yòng)于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的九阳网站和产品、设备或应用(yòng)程序（统称為(wèi)我们的“服務(wù)”），包括但不限于九阳官网（www.joyoung.com）、九阳公众号、爱下厨App、九阳物(wù)联网设备等服務(wù)。
九阳提供服務(wù)中包含的所有(yǒu)文(wén)字、图片、用(yòng)户界面、可(kě)视化界面、照片、商(shāng)标、徽标、声音、音乐、艺术作品和计算机代码 (统称“内容”)，包括但不限于此类内容的设计、结构、选择、搭配、表达、外观、风格以及排列形式，均由九阳所有(yǒu)、控制或授权，或者授权给九阳，并且受到商(shāng)业外观、版权、专利和商(shāng)标法以及各种其他(tā)知识产权和反不正当竞争法的保护。
本政策阐述了九阳将会如何处理(lǐ)您的数据（无论是否為(wèi)个人数据），但可(kě)能(néng)并不涉及所有(yǒu)可(kě)能(néng)的数据处理(lǐ)情境。有(yǒu)关收集产品或服務(wù)特定数据的信息可(kě)能(néng)由九阳在补充政策中，或者在收集数据时提供的通知中向您说明对应信息的收集目的、范围及使用(yòng)方式，并為(wèi)您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用(yòng)。
九阳有(yǒu)权随时决定更改、修改、添加或删除本隐私政策的部分(fēn)内容。您可(kě)以定期检查本隐私政策，以了解是否发生了更改。阅读本政策的过程中，如果您不同意本政策或其中任何内容，您应立即停止使用(yòng)九阳提供的相关服務(wù)。如果您使用(yòng)九阳提供的相关服務(wù)，即意味着您认可(kě)本声明全部内容。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：
一、九阳如何收集和使用(yòng)您的个人数据
二、九阳如何使用(yòng) Cookie 和同类技术
三、九阳如何披露您的个人数据
四、如何访问或修改您的个人数据
五、未成年人个人信息保护
六、九阳如何留存和保护您的个人数据
七、第三方提供商(shāng)及其服務(wù)
八、本政策如何更新(xīn)
一、九阳如何收集和使用(yòng)您的个人数据
个人数据是指单独使用(yòng)或结合其他(tā)信息使用(yòng)时能(néng)够确定个人身份的信息。此类数据会在您使用(yòng)我们的网站、产品或服務(wù)以及与我们互动时由您直接提交给我们，例如：
1.当您注册会员以及在使用(yòng)九阳或其他(tā)平台方提供的相关服務(wù)时填写、提交的信息，如您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、電(diàn)话号码、電(diàn)子邮箱、地址、头像、昵称、位置等相关信息。
2.当您选择購(gòu)买、送货及安装等服務(wù)时，我们可(kě)能(néng)会询问您的姓名、联系信息、配送地址和账单地址以及银行卡信息以便处理(lǐ)您的订单。
3.当您下载或使用(yòng)客户端软件，九阳可(kě)能(néng)会读取与您设备相关的信息，包括但不限于硬件型号、IMEI号码和其他(tā)唯一设备标识符、MAC地址、IP地址、操作系统版本以及用(yòng)于访问服務(wù)的设备的设置。
4.当您使用(yòng)九阳物(wù)联网设备时，九阳可(kě)能(néng)在不另行通知您的情况下读取您的使用(yòng)情况，包括但不限于设备型号、设备运行状态、设备功能(néng)使用(yòng)频次、物(wù)联网设备的日志(zhì)信息、设备上传的测量数据或其他(tā)使用(yòng)信息，某些设备内置摄像头可(kě)能(néng)会拍摄设备的使用(yòng)情况等。
5.向您发送有(yǒu)关您可(kě)能(néng)感兴趣的产品和服務(wù)的信息，包括但不限于邀请您参与九阳活动（如促销活动）、市场调查或满意度调查，或向您发送营销信息，如您参与抽奖、竞赛或类似推广活动，我们会将您提供的信息用(yòng)于管理(lǐ)此类活动，如您中奖，可(kě)能(néng)会将您的手机号或昵称脱敏后以写入中奖名单并公布。若该活动是我们和第三方联合推广的，我们可(kě)能(néng)与其共享活动过程中产生的、為(wèi)完成活动所必要的个人信息（参加活动的用(yòng)户数、中奖名单、中奖人联系方式），以便第三方能(néng)及时向您发放奖品或為(wèi)您提供服務(wù)。
6.位置信息（仅适用(yòng)于特定服務(wù)/功能(néng)）：您下载或使用(yòng)客户端软件或访问网页，以及使用(yòng)某些九阳服務(wù)、物(wù)联网设备时，九阳可(kě)能(néng)会读取与您位置相关的各类信息，例如设备的GPS信号或附近的WiFi接入点和手机信号发射塔的相关信息、國(guó)家代码、城市代码、移动网络代码、小(xiǎo)區(qū)标识、经纬度信息和语言设置，这些信息可(kě)能(néng)会在您使用(yòng)某些服務(wù)时传送给我们。
在法律允许的情况下，我们还会从公用(yòng)和商(shāng)用(yòng)第三方来源获取有(yǒu)关数据，例如通过从其他(tā)公司購(gòu)买统计数据、从第三方電(diàn)商(shāng)平台获取订单数据来支持我们的服務(wù)，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答(dá)复信息、参加用(yòng)户體(tǐ)验计划以及您与我们以及您与九阳合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。我们收集的数据取决于您与九阳互动的方式，包括访问的网站或者使用(yòng)的产品和服務(wù)等，比如姓名、性别、企业名称、职位、地址、電(diàn)子邮箱、電(diàn)话号码、登录信息（帐号和密码）、照片、证件信息等。在某些情况下，您可(kě)以选择不向九阳提供个人数据，但如果您选择不提供，九阳可(kě)能(néng)无法為(wèi)您提供相关产品或服務(wù)，也无法回应或解决您所遇到的问题。
我们可(kě)能(néng)将您的个人数据用(yòng)于以下目的：
1.创建账户，将通过网站或移动设备创建账号时收集的个人信息用(yòng)于建立用(yòng)户的个人账户和资料页。
2.实现您的交易或服務(wù)请求，包括履行订单，与電(diàn)子商(shāng)務(wù)订单相关的信息可(kě)用(yòng)于处理(lǐ)订購(gòu)单和相关的售后服務(wù)，包括客户支持和重新(xīn)发货。收件人信息，包括姓名、地址、電(diàn)话号码和邮政编码将用(yòng)于送货。電(diàn)子邮件地址用(yòng)于向用(yòng)户发送包裹跟踪信息。購(gòu)买物(wù)品的清单用(yòng)于打印发票，并允许客户确定包裹中的物(wù)品。
3.激活或验证产品或服務(wù)，控制、使用(yòng)设备。您控制您的部分(fēn)设备需要使用(yòng)APP登录账户，并正常完成设备的配网、绑定流程。完成这些流程后，您即可(kě)通过APP对设备进行遠(yuǎn)程控制或局域网内控制。部分(fēn)设备需要激活后方可(kě)使用(yòng)。激活过程需要使用(yòng)相关的设备信息，包括：MAC地址、机器编码、WIFI密码等。若激活失败，则我们可(kě)能(néng)读取相关的设备信息和日志(zhì)信息用(yòng)于评估激活失败的原因。同时，您控制您的联网设备可(kě)能(néng)需要使用(yòng)用(yòng)户名/密码等信息。
4.提供基于位置的服務(wù)。在使用(yòng)某些服務(wù)时，我们或第三方服務(wù)供应商(shāng)可(kě)能(néng)会使用(yòng)位置信息以為(wèi)您提供正确版本的服務(wù)，并且提供准确的位置，以使您获得尽可(kě)能(néng)好的用(yòng)户體(tǐ)验，例如通过读取您的位置了解与您最近的仓库并预估送货时间，或在不同海拔、地區(qū)使用(yòng)不同程序保证设备功能(néng)的正常实现等。
5.向您发送有(yǒu)关您可(kě)能(néng)感兴趣的产品和服務(wù)的信息，包括但不限于邀请您参与九阳活动（如促销活动）、市场调查或满意度调查，或向您发送营销信息，如您参与抽奖、竞赛或类似推广活动，我们会将您提供的信息用(yòng)于管理(lǐ)此类活动，如您中奖，可(kě)能(néng)会将您的手机号或昵称脱敏后以写入中奖名单并公布。若该活动是我们和第三方联合推广的，我们可(kě)能(néng)与其共享活动过程中产生的、為(wèi)完成活动所必要的个人信息（参加活动的用(yòng)户数、中奖名单、中奖人联系方式），以便第三方能(néng)及时向您发放奖品或為(wèi)您提供服務(wù)。
6.向您发送重要通知，如操作系统或应用(yòng)程序更新(xīn)和安装的通知。
7.為(wèi)您提供个性化用(yòng)户體(tǐ)验和个性化内容，如获得额外产品售后服務(wù)。
8.允许您使用(yòng)第三方功能(néng)。我们提供的产品中，其中有(yǒu)些功能(néng)是由第三方服務(wù)供应商(shāng)运营的。因此，我们需要将您的信息与第三方分(fēn)享才能(néng)够使您體(tǐ)验到完整的功能(néng)。例如，在您使用(yòng)我们的服務(wù)搜索菜谱、音频、视频、食材百科(kē)等内容时，我们可(kě)能(néng)需要把您的搜索请求传给第三方服務(wù)提供商(shāng)。
9.收集用(yòng)户使用(yòng)反馈。您提供的使用(yòng)反馈能(néng)够帮助改进我们的服務(wù)、设备功能(néng)等。為(wèi)了跟踪您选择提供的反馈，可(kě)能(néng)会使用(yòng)您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。
10.开展内部审计、数据分(fēn)析和研究，改善我们的产品和服務(wù)。
11.分(fēn)析业務(wù)运营效率并衡量市场份额。
12.同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
13.遵从和执行适用(yòng)的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。
九阳还可(kě)能(néng)收集和使用(yòng)非识别性数据。非识别性数据是指无法用(yòng)于确定个人身份的数据。例如，九阳会收集汇总的统计数据，例如网站访问量、物(wù)联网设备功能(néng)使用(yòng)频率等。九阳收集此数据的目的在于了解用(yòng)户如何使用(yòng)自己的网站、产品和服務(wù)。借此，九阳可(kě)以改善自己的服務(wù)，更好地满足客户需求。九阳可(kě)能(néng)会自行决定出于其他(tā)目的收集、使用(yòng)、处理(lǐ)、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用(yòng)这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理(lǐ)。
当九阳处理(lǐ)您的个人数据时我们会遵从适用(yòng)的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理(lǐ)，包括：
1.当响应您的交易或服務(wù)请求时為(wèi)履行合同处理(lǐ)您的个人数据；
2.基于您的同意处理(lǐ)您的个人数据；
3.当与您联系、进行营销或市场调查，為(wèi)改善我们的产品和服務(wù)，执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理(lǐ)您的个人数据时我们将基于我们或第三方的合法利益。
4.我们还可(kě)能(néng)基于遵从和执行法律义務(wù)处理(lǐ)您的个人数据。
二、九阳如何使用(yòng) Cookie 和同类技术
1.Cookie
為(wèi)确保网站正常运转，我们有(yǒu)时会在计算机或移动设备上存储名為(wèi) Cookie 的小(xiǎo)数据文(wén)件。Cookie 是一种网络服務(wù)器存储在计算机或移动设备上的纯文(wén)本文(wén)件。Cookie 的内容只能(néng)由创建它的服務(wù)器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用(yòng)程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能(néng)够存储用(yòng)户偏好或購(gòu)物(wù)篮内的商(shāng)品等数据。
九阳启用(yòng)Cookie的目的与大多(duō)数网站或互联网服務(wù)提供商(shāng)启用(yòng) Cookie 的目的一样，即改善用(yòng)户體(tǐ)验。借助于 Cookie，网站能(néng)够记住用(yòng)户的单次访问（使用(yòng)会话 Cookie）或多(duō)次访问（使用(yòng)永久 Cookie）。借助于 Cookie，网站能(néng)够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字體(tǐ)大小(xiǎo)和其他(tā)浏览偏好。这意味着，用(yòng)户无需在每次访问时重新(xīn)配置用(yòng)户偏好设置。
2.网站信标和像素标签
我们会在网站上使用(yòng)网站信标和像素标签等其他(tā)同类技术。例如，九阳向您发送的電(diàn)子邮件可(kě)能(néng)含有(yǒu)链接至九阳网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，九阳则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服務(wù)偏好并改善客户服務(wù)。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可(kě)以随时从九阳的寄信名单中退订。
3.移动分(fēn)析软件
在APP中，我们使用(yòng)移动分(fēn)析软件，以更好地了解我们的APP在您的手机中的功能(néng)。此款软件可(kě)能(néng)记录以下信息，如您使用(yòng)该应用(yòng)程序的频率、该应用(yòng)程序内发生的事件、累计使用(yòng)情况、性能(néng)数据及应用(yòng)程序崩溃发生的位置。
您使用(yòng)我们的网站意味着您同意按照如上所述使用(yòng)Cookie，网站信标、像素标签和移动分(fēn)析软件。
4.SDK的使用(yòng)
為(wèi)保障我们客户端的稳定运行、功能(néng)实现，使您能(néng)够使用(yòng)和享受更多(duō)的服務(wù)及功能(néng)，我们的应用(yòng)中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他(tā)类似的应用(yòng)程序，点击查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。
您使用(yòng)我们的网站意味着您同意按照如上所述使用(yòng)Cookie，网站信标、像素标签、SDK和移动分(fēn)析软件。
三、九阳如何披露、分(fēn)享您的个人数据
您的个人信息将被严格保密，并且只会与下面列出类别的数据接收者共享。我们只会在征得您同意的情况下与公司外部的第三方分(fēn)享您的信息，并且您将可(kě)以选择是否允许我们分(fēn)享您的信息。
1.九阳关联公司。為(wèi)便于我们向您提供服務(wù)，推荐您可(kě)能(néng)感兴趣的信息或保护九阳或其他(tā)用(yòng)户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可(kě)能(néng)会在九阳关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用(yòng)及处理(lǐ)目的，将再次征求您的授权同意。
2.授权合作伙伴。我们可(kě)能(néng)与可(kě)信的授权合作伙伴共享您的信息。我们可(kě)能(néng)会向授权合作伙伴共享您的账户信息、设备信息以及位置信息，以保障為(wèi)您提供的服務(wù)顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服務(wù)所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用(yòng)于任何其他(tā)用(yòng)途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
广告、分(fēn)析服務(wù)类的授权合作伙伴。
经销商(shāng)、供应商(shāng)、服務(wù)提供商(shāng)和其他(tā)合作伙伴。我们的经销商(shāng)、供应商(shāng)和服務(wù)提供商(shāng)包括提供技术服務(wù)、電(diàn)信服務(wù)、客户服務(wù)、风控服務(wù)、审计服務(wù)、法律服務(wù)的机构、金融机构、電(diàn)子商(shāng)務(wù)公司及平台、線(xiàn)下卖场等。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署保密协定，并会以适当的方式要求他(tā)们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他(tā)任何相关的保密和安全措施来处理(lǐ)个人信息。在个人敏感数据使用(yòng)上，我们要求第三方采用(yòng)加密技术，从而更好地保护用(yòng)户数据。一经发现其违反协议约定将会采取有(yǒu)效措施乃至终止合作。
遵守法律法规强制性要求、法院命令或政府主管部门要求、维护社会公共利益，或保护我们的客户、九阳或九阳员工的人身和财产安全或合法权益所合理(lǐ)必需的用(yòng)途。
单独获得您同意的其他(tā)方。除本隐私权政策中描述的共享情况之外，我们也可(kě)能(néng)在您同意共享或提出共享请求时与第三方共享您的信息。
3.不需要同意的信息
我们可(kě)能(néng)以汇总的形式与第三方共享匿名信息，用(yòng)于商(shāng)业目的；我们可(kě)能(néng)与其共享我们服務(wù)的一般使用(yòng)趋势，例如在購(gòu)买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可(kě)以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：
与國(guó)家安全、國(guó)防安全有(yǒu)关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有(yǒu)关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有(yǒu)关的；
出于维护您或其他(tā)个人的生命、财产等重大合法权益但又(yòu)很(hěn)难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新(xīn)闻报道、政府信息公开等渠道。
维护所提供产品或服務(wù)的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服務(wù)的故障。
法律法规规定的其他(tā)情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理(lǐ)的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新(xīn)识别个人信息主體(tǐ)的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行為(wèi)，对此类数据的保存及处理(lǐ)将无需另行向您通知并征得您的同意。
如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息，请您立即停止使用(yòng)我方服務(wù)。
四、如何访问或修改您的个人数据
您应确保提交的所有(yǒu)个人数据都准确无误。九阳会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新(xīn)这些数据。当适用(yòng)的法律要求的情况下，您可(kě)以：
1.有(yǒu)权访问我们持有(yǒu)的关于您的特定的个人数据；
2.要求我们更新(xīn)或更正您的不准确的个人数据；
3.拒绝或限制我们使用(yòng)您的个人数据；
4.要求我们删除您的个人数据或主动注销账户。
如果您想行使相关的权利，请通过此邮箱privacy@joyoung.com在線(xiàn)反馈给我们。為(wèi)保障安全，我们可(kě)能(néng)会先要求您验证自己的身份（如要求您提供书面请求或其他(tā)方式），然后再处理(lǐ)您的请求。如果我们有(yǒu)合理(lǐ)依据认為(wèi)这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他(tā)人隐私权，我们则会拒绝处理(lǐ)请求。
当您或我们协助您删除相关信息后，因為(wèi)适用(yòng)的法律和安全技术限制，我们可(kě)能(néng)无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理(lǐ)，直到备份可(kě)以清除或实现匿名化。
您的个人数据删除或账号注销前，请您自行备份并妥善保留账户信息及其他(tā)相关数据，妥善保存产品及服務(wù)的交易凭证、票据等资料，以免无法享受到相关售后服務(wù)或需要额外支付费用(yòng)。个人数据删除或账号注销后，您可(kě)能(néng)将无法继续使用(yòng)我们的服務(wù)，您也将无法找回账户中及与账户相关的任何内容或信息。
当适用(yòng)的法律要求的情况下，当九阳基于您的同意处理(lǐ)您的个人数据时，您还有(yǒu)权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理(lǐ)您个人数据的合法性及效力，也不影响我们基于其他(tā)适当的正当性基础处理(lǐ)您的个人数据。
五、未成年人个人信息保护
九阳提供的产品、服務(wù)主要面向成人。若您是 14 周岁以下的未成年人，在使用(yòng)我们的产品和/或服務(wù)前，您应在监护人的陪同下阅读本指引，并应确保已征得您的监护人同意后使用(yòng)我们的服務(wù)并向我们提供您的信息。 我们会根据國(guó)家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
如您的监护人不同意您按照本指引使用(yòng)我们的服務(wù)或向我们提供信息，请您立即终止使用(yòng)我们的服務(wù)并及时通知我们。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用(yòng)或公开披露此信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用(yòng)我们的服務(wù)或其向我们提供的用(yòng)户信息有(yǒu)任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据國(guó)家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用(yòng)户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可(kě)证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、九阳如何保护和留存您的个人数据
原则上，我们在中华人民(mín)共和國(guó)境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民(mín)共和國(guó)境内。
九阳重视个人数据的安全。我们将会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非按照法律要求或许可(kě)需要延長(cháng)保留期或受到法律的允许。因為(wèi)基于不同的场景和产品及服務(wù)的不同，数据的存储期可(kě)能(néng)会有(yǒu)所不同。
九阳不对因您未能(néng)保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有(yǒu)上述规定，如果发生互联网其他(tā)任何用(yòng)户未经授权使用(yòng)您账户的情况或其他(tā)任何安全漏洞，您应当立即通知我们。您的协助将有(yǒu)助于我们保护您个人信息的私密性。
七、第三方提供商(shāng)及其服務(wù)
為(wèi)确保流畅的浏览體(tǐ)验，您可(kě)能(néng)会收到来自九阳及其合作伙伴外部的第三方（下文(wén)简称“第三方”）提供的内容或网络链接。九阳对此类第三方无控制权。您可(kě)选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服務(wù)。
九阳无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
八、本政策如何更新(xīn)
九阳保留不时更新(xīn)或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新(xīn)版隐私政策发布在这里。
最近更新(xīn)日期：2021 年 2 月
