一、九阳如何收集和使用(yòng)您的个人数据

个人数据是指单独使用(yòng)或结合其他(tā)信息使用(yòng)时能(néng)够确定个人身份的信息。此类数据会在您使用(yòng)我们的网站、产品或服務(wù)以及与我们互动时由您直接提交给我们，例如：

1.当您注册会员以及在使用(yòng)九阳或其他(tā)平台方提供的相关服務(wù)时填写、提交的信息，如您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、電(diàn)话号码、電(diàn)子邮箱、地址、头像、昵称、位置等相关信息。

2.当您选择購(gòu)买、送货及安装等服務(wù)时，我们可(kě)能(néng)会询问您的姓名、联系信息、配送地址和账单地址以及银行卡信息以便处理(lǐ)您的订单。

3.当您下载或使用(yòng)客户端软件，九阳可(kě)能(néng)会读取与您设备相关的信息，包括但不限于硬件型号、IMEI号码和其他(tā)唯一设备标识符、MAC地址、IP地址、操作系统版本、IoT网络质量、以及用(yòng)于访问服務(wù)的设备的设置。

4.当您使用(yòng)九阳物(wù)联网设备时，九阳可(kě)能(néng)在不另行通知您的情况下读取您的使用(yòng)情况，包括但不限于设备型号、设备运行状态、设备功能(néng)使用(yòng)频次、物(wù)联网设备的日志(zhì)信息、设备传感器触发次数、设备上传的测量数据或其他(tā)使用(yòng)信息，某些设备内置摄像头可(kě)能(néng)会拍摄设备的使用(yòng)情况等，如设备在什么时间段在什么地方被使用(yòng)，使用(yòng)的次数及时長(cháng)，选择了什么功能(néng)。

5.在您使用(yòng)九阳服務(wù)或访问九阳网站时，九阳自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用(yòng)的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。

6.位置信息（仅适用(yòng)于特定服務(wù)/功能(néng)）：您下载或使用(yòng)客户端软件或访问网页，以及使用(yòng)某些九阳服務(wù)、物(wù)联网设备时，九阳可(kě)能(néng)会读取与您位置相关的各类信息，例如设备的GPS信号或附近的WiFi接入点和手机信号发射塔的相关信息、國(guó)家代码、城市代码、移动网络代码、小(xiǎo)區(qū)标识、经纬度信息和语言设置，这些信息可(kě)能(néng)会在您使用(yòng)某些服務(wù)时传送给我们。

7.设备权限调用(yòng)说明
在您使用(yòng)九阳提供的服務(wù)时可(kě)能(néng)会触发以下设备权限。為(wèi)使您更好地管理(lǐ)您的信息，我们会在产品使用(yòng)过程权限申请时同步告知您该权限的使用(yòng)目的，以及如您不开启该权限可(kě)能(néng)对您使用(yòng)服務(wù)的影响，请您仔细查阅。您在使用(yòng)特定功能(néng)前，可(kě)选择是否授权开通以下权限。同时，您可(kě)以随时通过设备权限设置页面自己更改授权情况。
以下為(wèi)相关功能(néng)及调用(yòng)权限的细节，為(wèi)您列举供参考：
（1）读写外部存储空间（Android版本、iOS版本）：用(yòng)于在扫一扫、用(yòng)户反馈等功能(néng)中读写设备上的照片及文(wén)件。
（2）位置权限（Android、iOS版本）：用(yòng)于扫描附近WLAN列表、搜索附近蓝牙设备、网点查询等功能(néng)。
（3）相机权限（Android、iOS版本）：用(yòng)于扫描设备二维码以进行设备添加、上传更新(xīn)用(yòng)户头像、上传用(yòng)户反馈的问题等。
（4）相册权限（Android、iOS版本）：用(yòng)于直接选择手机内保存的设备二维码进行设备添加、用(yòng)户头像更改、用(yòng)户反馈问题的上传等。
（5）麦克风权限（Android、iOS版本）：用(yòng)于语音搜索、语音控制设备、唤醒语音助手功能(néng)。
（6）读取電(diàn)话权限（Android、iOS版本）：用(yòng)于在客户端本地生成设备ID及快速联系售后電(diàn)话等功能(néng)。
（7）开启WLAN权限（Android、iOS版本）：用(yòng)于快连设备时，连接设备发出的WIFI，以进行设备通信。
（8）开启蓝牙权限（Android、iOS版本）：用(yòng)于在快连设备时，连接设备发出的蓝牙信号，以进行设备通信；对于通过蓝牙连接的智能(néng)设备，也需要蓝牙权限用(yòng)于通信。
（9）NFC权限（Android、iOS版本）：用(yòng)于快连设备时，连接设备NFC，以进行设备通信。

在法律允许的情况下，我们还会从公用(yòng)和商(shāng)用(yòng)第三方来源获取有(yǒu)关数据，例如通过从其他(tā)公司購(gòu)买统计数据、从第三方電(diàn)商(shāng)平台获取订单数据来支持我们的服務(wù)，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答(dá)复信息、参加用(yòng)户體(tǐ)验计划以及您与我们以及您与九阳合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。我们收集的数据取决于您与九阳互动的方式，包括访问的网站或者使用(yòng)的产品和服務(wù)等，比如姓名、性别、企业名称、职位、地址、電(diàn)子邮箱、電(diàn)话号码、登录信息（帐号和密码）、照片、证件信息等。在某些情况下，您可(kě)以选择不向九阳提供个人数据，但如果您选择不提供，九阳可(kě)能(néng)无法為(wèi)您提供相关产品或服務(wù)，也无法回应或解决您所遇到的问题。

我们可(kě)能(néng)将您的个人数据用(yòng)于以下目的：

1.创建账户，将通过网站或移动设备创建账号时收集的个人信息用(yòng)于建立用(yòng)户的个人账户和资料页。

2.实现您的交易或服務(wù)请求，如：履行订单，与電(diàn)子商(shāng)務(wù)订单相关的信息可(kě)用(yòng)于处理(lǐ)订購(gòu)单和相关的售后服務(wù)，包括客户支持和重新(xīn)发货。收件人信息，包括姓名、地址、電(diàn)话号码和邮政编码将用(yòng)于送货。電(diàn)子邮件地址用(yòng)于向用(yòng)户发送包裹跟踪信息。購(gòu)买物(wù)品的清单用(yòng)于打印发票，并允许客户确定包裹中的物(wù)品。当您使用(yòng)九阳客户服務(wù)電(diàn)话、微信公众号及其他(tā)自助服務(wù)平台要求九阳為(wèi)您提供产品安装、维修、咨询服務(wù)时，根据您的不同诉求，需要您向我们提供您的姓名、地址、联系方式、拟安装或维修的产品等信息，以便九阳及时為(wèi)您提供所需服務(wù)。

3.激活或验证产品或服務(wù)，控制、使用(yòng)设备。您控制您的部分(fēn)设备需要使用(yòng)APP登录账户，并正常完成设备的配网、绑定流程。完成这些流程后，您即可(kě)通过APP对设备进行遠(yuǎn)程控制或局域网内控制。部分(fēn)设备需要激活后方可(kě)使用(yòng)。激活过程需要使用(yòng)相关的设备信息，包括：MAC地址、机器编码、WIFI密码等。若激活失败，则我们可(kě)能(néng)读取相关的设备信息和日志(zhì)信息用(yòng)于评估激活失败的原因。同时，您控制您的联网设备可(kě)能(néng)需要使用(yòng)用(yòng)户名/密码等信息。

4.提供基于位置的服務(wù)。在使用(yòng)某些服務(wù)时，我们或第三方服務(wù)供应商(shāng)可(kě)能(néng)会使用(yòng)位置信息以為(wèi)您提供正确版本的服務(wù)，并且提供准确的位置，以使您获得尽可(kě)能(néng)好的用(yòng)户體(tǐ)验，例如通过读取您的位置了解与您最近的仓库并预估送货时间，或在不同海拔、地區(qū)使用(yòng)不同程序保证设备功能(néng)的正常实现等。

5.向您发送有(yǒu)关您可(kě)能(néng)感兴趣的产品和服務(wù)的信息，包括但不限于邀请您参与九阳活动（如促销活动）、市场调查或满意度调查，或向您发送营销信息，如您参与抽奖、竞赛或类似推广活动，我们会将您提供的信息用(yòng)于管理(lǐ)此类活动，如您中奖，可(kě)能(néng)会将您的手机号或昵称脱敏后以写入中奖名单并公布。若该活动是我们和第三方联合推广的，我们可(kě)能(néng)与其共享活动过程中产生的、為(wèi)完成活动所必要的个人信息（参加活动的用(yòng)户数、中奖名单、中奖人联系方式），以便第三方能(néng)及时向您发放奖品或為(wèi)您提供服務(wù)。

6.向您发送重要通知，如操作系统或应用(yòng)程序更新(xīn)和安装的通知。

7.為(wèi)您提供个性化用(yòng)户體(tǐ)验和个性化内容，如获得额外产品售后服務(wù)。

8.允许您使用(yòng)第三方功能(néng)。我们提供的产品中，其中有(yǒu)些功能(néng)是由第三方服務(wù)供应商(shāng)运营的。因此，我们需要将您的信息与第三方分(fēn)享才能(néng)够使您體(tǐ)验到完整的功能(néng)。例如，在您使用(yòng)我们的服務(wù)搜索菜谱、音频、视频、食材百科(kē)等内容时，我们可(kě)能(néng)需要把您的搜索请求传给第三方服務(wù)提供商(shāng)。

9.收集用(yòng)户使用(yòng)反馈。您提供的使用(yòng)反馈能(néng)够帮助改进我们的服務(wù)、设备功能(néng)等。為(wèi)了跟踪您选择提供的反馈，可(kě)能(néng)会使用(yòng)您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。

10.开展内部审计、数据分(fēn)析和研究，改善我们的产品和服務(wù)。

11.分(fēn)析业務(wù)运营效率并衡量市场份额。

12.同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。

13.遵从和执行适用(yòng)的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。

九阳还可(kě)能(néng)收集和使用(yòng)非识别性数据。非识别性数据是指无法用(yòng)于确定个人身份的数据。例如，九阳会收集汇总的统计数据，例如网站访问量、物(wù)联网设备功能(néng)使用(yòng)频率等。九阳收集此数据的目的在于了解用(yòng)户如何使用(yòng)自己的网站、产品和服務(wù)。借此，九阳可(kě)以改善自己的服務(wù)，更好地满足客户需求。九阳可(kě)能(néng)会自行决定出于其他(tā)目的收集、使用(yòng)、处理(lǐ)、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用(yòng)这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理(lǐ)。

当九阳处理(lǐ)您的个人数据时我们会遵从适用(yòng)的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理(lǐ)，包括：

1.当响应您的交易或服務(wù)请求时為(wèi)履行合同处理(lǐ)您的个人数据；

2.基于您的同意处理(lǐ)您的个人数据；

3.当与您联系、进行营销或市场调查，為(wèi)改善我们的产品和服務(wù)，执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理(lǐ)您的个人数据时我们将基于我们或第三方的合法利益。

4.我们还可(kě)能(néng)基于遵从和执行法律义務(wù)处理(lǐ)您的个人数据。