1、独立负责售前或者售后某一端口的工作;
2、负责直营所有(yǒu)店(diàn)铺客服工作的统筹监管;
3、负责客服端经营数据指标的提升和改善;
4、负责整个团队组织的管理(lǐ)和能(néng)力提升,开展针对性培训;
5、负责工作流程的优化、SOP的建立、报表的输出等工作;
6、协助完成上级领导安排的其他(tā)事務(wù)。
1、负责公司社交媒體(tǐ)(包括但不限于小(xiǎo)红书、抖音、B站等)内容的选题、制作,增强粉丝活跃度及粘性;
2、熟悉各平台KOL/KOC的合作模式,挖掘适合的达人进行内容推广,并对已合作优质达人进行有(yǒu)效维护;
3、监管整个内容制作和交付,并且实时把控内容质量和进度,当出现滞期或是质量未达要求时,能(néng)快速采取应对措施;
4、对已推广的内容营销项目具备数据的统计分(fēn)析和复盘;
5、善于提炼优化品牌优势、产品卖点,策划、把控内容风格和形式,产出有(yǒu)效内容;
6、思维清晰,头脑灵活,能(néng)够承受一定工作强度和压力。
岗位职责:
1、负责九阳大官旗在天猫平台上的站内推广工作,主要包括:直通車(chē)、钻展、超级推荐、品销宝等站内推广工具的操作;
2、根据销售目标制定制定推广计划,合理(lǐ)投放引流,配合完成目标销售量及爆款打造;
3、负责推广的执行操作,日常维护,定期推广结果数据分(fēn)析反馈;
4、对推广效果进行跟踪、评估,提出改善方向和切实可(kě)行落地措施
1、负责店(diàn)铺生意计划制定、执行,日常品線(xiàn)全面运维工作;
2、负责店(diàn)铺营销活动的全局规划,具备很(hěn)强的业務(wù)数据分(fēn)析能(néng)力,实时跟进并调整策略;
3、负责店(diàn)铺的多(duō)爆品运营工作,对竞品的品牌、价位、营销策略进行研究,及时调整应对措施;
4、负责跨部门的日常工作对接、沟通,争取营销资源;
5、负责月度复盘报告,营销资源PK等工作
1、技术研究、项目开发;
2、方案设计、结构设计、仿真、模型制作和调试、试验、文(wén)件撰写;
3、新(xīn)技术學(xué)习与分(fēn)享;
4、痛点提炼与解决方案,未来项目设想与建议;
5、技术专利撰写。
1、负责公司产品電(diàn)路设计、开发、样品制作,以满足产品性质的要求;
2、负责公司電(diàn)子、電(diàn)气方面技术资料的收集、汇总、归档;
3、协助结构工程师完成整机产品的开发;
4、认真贯彻公司相应的管理(lǐ)體(tǐ)系,优化生产工艺,提高生产质量和产品合格率,降低生产成本。
1、通过在線(xiàn)软件(千牛或京东咚咚)与客户沟通,解答(dá)客户售后问题;
2、能(néng)独立受理(lǐ)解决简单售后纠纷和投诉,用(yòng)同理(lǐ)心服務(wù)客户;
3、对自己所在岗位按时输出数据化报表,不断优化本岗位工作;
4、能(néng)与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;
5、熟悉淘宝、天猫、京东任意一个后台,对客服工作有(yǒu)深入理(lǐ)解。
1、根据用(yòng)户需求进行卖点挖掘、专业讲解、产品推荐,引导销售。通过数据分(fēn)析持续提升整體(tǐ)表现
2、有(yǒu)有(yǒu)效沟通粉丝的能(néng)力,吸引粉丝停留,增加粉丝粘性,会活跃直播间氛围,有(yǒu)镜头感、会聊天
3、有(yǒu)一定内容策划能(néng)力,配合店(diàn)铺大促活动策划直播,愿意分(fēn)享家電(diàn)使用(yòng)、日常生活常识等
1、负责清洁类新(xīn)产品设计开发,参与结构设计,参与评审、开模跟进、试产、量产问题处理(lǐ);
2、负责对产品进行技术优化改进、工艺优化改进;
3、改进完善产品工艺细节,产品质量管控跟踪,问题分(fēn)析解决,制定、审核零部件、成品的检验标准等相关工作。
1、负责清洁类产品设计开发,参与结构设计,参与评审、开模跟进、试产、量产问题处理(lǐ);
2、负责对产品进行技术优化改进、工艺优化改进;
3、负责新(xīn)品项目管理(lǐ)、项目洽谈等;
4、改进完善产品工艺细节,产品质量管控跟踪,问题分(fēn)析解决,制定、审核零部件、成品的检验标准等相关工作。